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Como cancelar documentos na fila de impressão

fila de impressão

Vamos imaginar que você tem um arquivo de 15 páginas para imprimir, mas por uma razão misteriosa, as coisas não saíram como o esperado. Você deu o comando, a impressora fez o barulho de costume, o carrinho de impressão foi pra lá e pra cá, mas nada da folha sair impressa.  Você manda imprimir de novo e nada. De novo e nada ainda. De novo e…

Dá uma olhada na janela de gerenciamento de impressão e percebe que as 15 páginas se transformaram em 60 porque você deu o comando  4 vezes. “Ahhhh! Naãão! 60 folhas?!”

Aí você achou que poderia resolver cancelando a impressão por ali mesmo, no gerenciamento e deu o comando novamente. O problema é que as 60 páginas viraram 75 e o desespero bateu.

Os motivos pra esse travamento da fila de impressão podem ser vários, mas vamos explicar como acabar com a fila de impressão (e com o seu desespero), rs. É simples:

Windows 7 e Vista

Abra o Menu Iniciar e, na Barra de pesquisa execute o comando “services.msc” (sem aspas). Você deve visualizar a janela de serviços do Windows:

Procure na lista o nome “Spooler de Impressão”. Clique sobre ele com o botão direito do mouse e vá em “Parar”. Aguarde alguns segundos até que o Windows interrompa o serviço responsável pelas impressões.

Depois, clique novamente sobre o “Spooler de Impressão” com o botão direito do mouse e em “Iniciar”.  Aguarde alguns segundos.

Abra a tela de gerenciamento de impressões. Deve estar vazia, sem nenhum arquivo. Reinicie sua impressão normalmente.

Windows XP

Abra o Menu Iniciar e clique em “Executar”. Na nova janela, execute o comando “cmd” (sem aspas) para iniciar o prompt de comando.

Digite “net stop spooler” (também sem aspas) e dê Enter para interromper o serviço. E depois “net start spooler” para reiniciar. Feito isso, a lista de gerenciamento deve ficar vazia, sem filas de impressão.

Repita a operação se o problema persistir.

Boas impressões! ;)

 
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2 Comentários
  • eugenio
    26/03/2018 at 16:35
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    Muito esclarecedora e clara a explicação. Parabéns!

     
    • Bianca Robert
      03/04/2018 at 17:02
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      Boa tarde Eugênio, nos que agradecemos por acompanhar nosso blog.

       

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