Vamos imaginar que você tem um arquivo de 15 páginas para imprimir, mas por uma razão misteriosa, as coisas não saíram como o esperado. Você deu o comando, a impressora fez o barulho de costume, o carrinho de impressão foi pra lá e pra cá, mas nada da folha sair impressa. Você manda imprimir de novo e nada. De novo e nada ainda. De novo e…
Dá uma olhada na janela de gerenciamento de impressão e percebe que as 15 páginas se transformaram em 60 porque você deu o comando 4 vezes. “Ahhhh! Naãão! 60 folhas?!”
Aí você achou que poderia resolver cancelando a impressão por ali mesmo, no gerenciamento e deu o comando novamente. O problema é que as 60 páginas viraram 75 e o desespero bateu.
Os motivos pra esse travamento da fila de impressão podem ser vários, mas vamos explicar como acabar com a fila de impressão (e com o seu desespero), rs. É simples:
Windows 7 e Vista
Abra o Menu Iniciar e, na Barra de pesquisa execute o comando “services.msc” (sem aspas). Você deve visualizar a janela de serviços do Windows:
Procure na lista o nome “Spooler de Impressão”. Clique sobre ele com o botão direito do mouse e vá em “Parar”. Aguarde alguns segundos até que o Windows interrompa o serviço responsável pelas impressões.
Depois, clique novamente sobre o “Spooler de Impressão” com o botão direito do mouse e em “Iniciar”. Aguarde alguns segundos.
Abra a tela de gerenciamento de impressões. Deve estar vazia, sem nenhum arquivo. Reinicie sua impressão normalmente.
Windows XP
Abra o Menu Iniciar e clique em “Executar”. Na nova janela, execute o comando “cmd” (sem aspas) para iniciar o prompt de comando.
Digite “net stop spooler” (também sem aspas) e dê Enter para interromper o serviço. E depois “net start spooler” para reiniciar. Feito isso, a lista de gerenciamento deve ficar vazia, sem filas de impressão.
Repita a operação se o problema persistir.
Boas impressões!
Muito esclarecedora e clara a explicação. Parabéns!
Boa tarde Eugênio, nos que agradecemos por acompanhar nosso blog.