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Toner manchando a folha?

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Veja abaixo as falhas mais comuns e os seus causadores:

O cilindro: Recebe a imagem gerada pelo laser e a projeta no papel.
Erros comuns: 1- impressão clara devido a um desgaste natural de sua camada fotocondutora; 2- manchas laterais contínuas decorrente da descamação da película nas extremidades, aonde sofre maior desgaste; 3- e manchas aleatórias que se repetem 4 vezes ao longo da impressão. Geralmente um cilindro suporta quatro recargas.

Rolo Magnético: Conduz o toner para o cilindro
Erros comuns: 1- falhas na impressão e baixa resolução; 2- página em branco.

Rolo PCR: Responsável por retirar a imagem do cilindro e preparar uma nova impressão.
Erros comuns: 1- manchas aleatórias que se repetem de 7 a 8 vezes.

Lâmina de Limpeza: Responsável pela retirada do excesso de pó de toner no cilindro após a impressão.
Erros comuns: 1- listas verticais, 2- em casos mais graves, grandes manchas na impressão.

Lixeira: Na lixeira é acumulados todos os detritos e restos de toner. Atenção: O toner contido na lixeira está contaminado e não pode ser recuperado/reutilizado, ou seja, deve ser descartado
Erros comuns: 1- quando muito cheias, começam a vazar e manchar a folha, às vezes por completo; 2- o pó de toner pode ficar acumulado somente de um lado da lixeira e começar a transbordar, causando manchas parciais.

Toner: Pó que pigmenta a folha, gerando caracteres, textos e/ou imagens.
Erros comuns: 1- impressão clara, fundo acinzentado, manchas aleatórias

Lembrando que, se você identificar algumas dessas peças como causadora do problema, você só vai precisar trocar a peça. A vantagem do toner é que nestes casos não é necessária a troca total.

 
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33 Comentários
  • Wick
    27/06/2019 at 10:53
    Repetir

    Olá, o pó dos meus toners derramou um pouco por conta de ma viagem e agora minhas folhas estão saindo manchadas na impressão. Como faço para limpar?

     
    • 27/06/2019 at 15:16
      Repetir

      Olá Wick.

      Tem como limpar sim, porém é necessário abrir o cartucho pra efetuar a limpeza o que pode danificar o toner se não for feito corretamente.

      Vou deixar um link para você de um vídeo para limpeza de peças do toner.

      https://www.youtube.com/watch?v=UWkTawxQrR0

      Atenciosamente| Equipe | Valejet.com

       
  • Paulo
    05/06/2019 at 16:35
    Repetir

    Boa tarde,
    Faço recargas de toners D203 da Samsung e estou enfrentando vários problemas.
    1º – depois de fazer limpeza de todos os componentes e recarga, ao testar, no canto sai com falhas brancas, em formato parecido com triangular.
    2º – ao trocar o cilindro, o toner faz um barulho muito grande, mesmo sendo o número de dentes correto, de acordo com o cilindro anterior.
    Como posso proceder para sanar esses problemas?
    Att, Paulo.

     
    • 14/06/2019 at 10:56
      Repetir

      Olá Paulo!
      A falha está relacionada com alguma coisa onde impede a passagem do pó, o barulho pode ser da engrenagem da lateral.
      Tem que verificar o sistema de vedação como estão e a vida útil das peças, esses problemas estão relacionados a varias coisas, fica um pouco difícil dizer exatamente o que esta acontecendo especificamente com essa peça.
      Atenciosamente, equipe Valejet.

       
  • Liliane
    10/05/2019 at 11:08
    Repetir

    Minha impressora Samsung M337 entra no problema 2 – mancha na lateral. O que devo fazer?

     
    • 16/05/2019 at 11:02
      Repetir

      Olá Liliane!
      No caso de manchas na lateral, provavelmente seja cilindro gasto, queimado, entre outros problemas no cilindro.
      Você pode estar trocando para realizar um novo teste.
      Atenciosamente, equipe Valejet.

       
  • Maurício
    30/04/2019 at 16:19
    Repetir

    Qual é o problema quando o fundo fica acinzentado? Eu recarrego um toner que estava funcionando muito bem e depois da recarga a impressão fica toda cinza..

     
    • 04/05/2019 at 11:24
      Repetir

      Olá Mauricio! Qual seria exatamente o modelo do seu toner? Pois esse problema pode ser causado, por incompatibilidade de pó, rolo de carga, pcr, entre outros.
      Qualquer dúvida, estamos a disposição! Email: atendimento@valejet.com
      Atenciosamente, Equipe Valejet.

       
  • Rene Matienzo
    11/04/2019 at 11:14
    Repetir

    Muito bacana a matéria. Tenho uma impressora HP Laser CP1525NW, e quando chegava no finalzinho do toner, começava a aparecer algumas manchas nas folhas, ai um dia optei por desmontar o toner e descobri esse compartimento da lixeira, ai desmontei só essa parte, limpei tudo, e voltou a imprimir normalmente, assim utilizo o toner até o final. Mas muito bom essa matéria para identificar possíveis erros, parabéns.

     
    • 13/04/2019 at 10:49
      Repetir

      Olá Rene, tudo bem?

      Que bom que você gostou do conteúdo, ficamos realmente felizes em atende-lo de alguma forma e prestar suporte.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Equipe|Valejet.com

       
  • itamar alves
    27/03/2019 at 15:38
    Repetir

    Tenho uma Brother DCP 1602, ao fazer a recarga do toner com o pó Katun ( considerado um otimo pó) a folha esta saindo manchada, ex: quando eu imprimo um texto, as frases na primeira linha sai ok, e na segunda linha sai resquícios da primeira, como se o pó nao tivesse aderido corretamente no começo da folha, assim manchando o restante, e alem disso faz uma mancha sempre no meio da folha

     
    • 05/04/2019 at 08:51
      Repetir

      Olá Itamar.

      Neste caso é necessário entrar em contato com quem lhe forneceu o produto para uma analise.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Equipe | Valejet.com

       
  • Gilmar das Neves
    19/03/2019 at 07:59
    Repetir

    Olá, a minha impressora imprime com duplicação de qualquer coisa que for imprimir, embora uma fica bem mais fusca que a outra.

     
    • 21/03/2019 at 08:46
      Repetir

      Olá Gilmar.

      Depende do seu modelo de impressora, pode ser um problema no kit fotocundutor se for toner realmente ou atolamento na impressora, o ideal é que um técnico faça uma analise na mesma.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Equipe|Valejet.com

       
  • CLAUDIO LUIZ POZI
    29/12/2018 at 05:53
    Repetir

    Bom dia. minha impressão aparece 4 pingos de cima para baixo quase no meio da folha uma distante da outra uns três dedos. Ela Brother hl-1212w, menos de 1 ano de uso, quase não a uso. Aguardo.

     
    • 06/02/2019 at 10:12
      Repetir

      Olá, Claudio.

      Provavelmente o problema está em algum acessório do toner.
      Recomendamos que realize a troca ou leve em uma assistência técnica.

      Att. Equipe Valejet

       
  • carla martins
    22/11/2018 at 16:48
    Repetir

    olá boa tarde ! minhas impressoes a laser de um tempo para ca estao saindo com fundo levemente cinzas. minha impressora é a HP M452DW

     
    • 06/02/2019 at 10:46
      Repetir

      Bom dia, Marcos.

      Neste caso recomendamos que leve a impressora ao fabricante ou assistência técnica para analisar o porquê do problema ocorrer.
      O problema pode estar na recarga, no toner ou na impressora.

      Att. Equipe Valejet

       
  • Gustavo
    01/10/2018 at 10:48
    Repetir

    Bom dia!
    Qual a solução para o problema n. 3 (Rolo PCR: Responsável por retirar a imagem do cilindro e preparar uma nova impressão. Erros comuns: 1- manchas aleatórias que se repetem de 7 a 8 vezes.)?

     
    • 06/02/2019 at 12:53
      Repetir

      Olá, Gustavo.

      Esse problema pode estar sendo gerado por desgaste do rolo PCR. Esse rolo também vai dentro do cartucho de toner e é responsável por retirar a imagem do cilindro e preparar ele para uma nova impressão.
      O ideal é realizar a troca por um novo.

      Att. Equipe Valejet

       
  • Carla
    30/08/2018 at 15:37
    Repetir

    Boa tarde. Tenho um impressora hp e ta sujando folhas, troquei a o cilindro e tem hora que sai limpa e depois suja tudo de novo. Ja nao sei mais o q fazer. Mim ajude.

     
    • 06/02/2019 at 13:16
      Repetir

      Olá, Carla.

      Recomendamos que leve em uma assistência técnica para análise.
      Infelizmente fica difícil analisar e opinar.

      Att. Equipe Valejet

       
  • veronica guidi
    17/05/2018 at 16:16
    Repetir

    boa tarde Lucia
    troque seu toner por um compatível novo o preço é igual ao da recarga e você não precisa se preocupar com dano nas peças.

     
    • Bianca Robert
      18/05/2018 at 11:22
      Repetir

      Bom dia Veronica, tudo bem com você?
      Agradecemos seu comentário 😀

       
  • LUCAS
    25/04/2018 at 01:48
    Repetir

    A folha sai toda preta na ricoh 4510. O que fazer?

     
  • Fernando
    20/04/2018 at 11:14
    Repetir

    Tenho um ricoh c2050 colorida ta saindo linha manchado a cor margenta oque pode ser tudo que tem vermelho faz esta linha

     
  • Suzana Almeida
    03/04/2018 at 16:59
    Repetir

    Não consigo imprimir nenhuma imagem que contém a cor vermelha, quando eu imprimo onde seria vermelho sai todo falhado como se tivesse passado a mão na tinta molhada. Color laser Jet Pro

     
    • Bianca Robert
      05/04/2018 at 18:04
      Repetir

      Boa tarde Suzana, tudo bem com você?
      Quando isto acontece geralmente é porque outras cores de tinta da impressora estão com nível abaixo do recomendado para impressão, lembrando que as cores são resultado da mistura de outras cores, sendo assim o vermelho é composto de amarelo e azul, sendo assim, verifique se todas estas cores estão disponíveis.
      Abraço!

       
  • ana paula
    08/03/2018 at 19:12
    Repetir

    fiz a limpeza da minha bhother 7055 e a folha continua saindo cinzenta ao imprimir . oque pode ser

     
  • Lucia
    23/01/2018 at 16:10
    Repetir

    Oi, Boa tarde. Estou com um problema com meu toner 285. Fiz a recarga dele e na hora de imprimir a folha sai com umas marcas na lateral da Folha. Já troquei todas as peças que podia trocar mas não resolveu. Alguém poderia me ajudar? Por favor.

     
  • Daniela Prina
    20/09/2017 at 12:04
    Repetir

    Bom dia…

    tenho uma hp laser colorida M252dw e a impressão está saindo com uma linha branca no meio da folha e uns pontinhos pretos somente do lado esquerdo… Tem algo que possa corrigir??

    Att

     
  • Lázaro
    07/09/2017 at 13:10
    Repetir

    porquê que a impressão sai parte superior da folha o texto clara e inferior da folha escura normal . lexmark c935

     
  • thiago almeida
    01/06/2017 at 15:17
    Repetir

    folha uma faixa amarela no equipamento ricoh mp2550

     

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