Como Resolver Problemas com Impressões com Cores Erradas

Você precisou imprimir uma imagem e as cores não correspondem à imagem original? Isso pode acontecer se o cartucho estiver sem tinta ou entupido. Mas não precisa se preocupar, o problema pode ser bem simples de resolver. Confira algumas dicas práticas para resolver esse problema!

Como Resolver Problemas com Impressões com Cores Erradas

• Verifique os níveis de tinta dos cartuchos: O cartucho é composto por três cores. Por vezes pode acontecer de uma delas acabar antes, e aí a impressora faz seu papel de substituir uma cor por outra durante a impressão. Caso isso aconteça ou tenha acontecido com você, certifique-se de que o cartucho está mesmo no fim, conferindo os níveis de tinta.

Veja o passo a passo:

No Windows:
1. No menu “Iniciar”, clique em “Dispositivos e impressoras”;
2. Com o botão direito do mouse clique sobre o ícone da impressora e escolha “Propriedades da impressora”;
3. Ao abrir uma nova janela, na aba “Geral” selecione “Preferências”;
4. Uma outra janela exibirá os níveis de tinta.

• Imprima uma página teste: Se os níveis de tinta forem suficientes, mas as impressões persistirem com cores erradas, é possível descobrir se há algum problema no cartucho em si.
  

  Lembre-se, cartuchos em bom estado imprimem cores que coincidem com as da etiqueta do cartucho. Já os que estão com problemas apresentam barras desbotadas ou com riscos.

•  Atualize o driver: Se você realizou todos os testes acima e ainda assim o problema persiste, pode ser que o problema não seja com o cartucho, mas, sim na corrupção de driver (programa que permite que o computador se comunique com a impressora). Neste caso, o equipamento recebe informações erradas e não imprime corretamente. A solução para isso é checar se o driver e o sistema operacional são compatíveis e fazer o download no site da fabricante do software correto para a plataforma de seu computador.

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Caso os procedimentos anteriores não funcionem, procure os documentos que vieram com o equipamento ou o site do fabricante, para descobrir como é o processo para a sua máquina. Se mesmo assim o problema persistir, procure um técnico especializado para resolver o problema.

Fonte: (1)