na imagem acima Toner para HP P1102 | CE285A.
Cartucho de Toner novo, a impressora o reconheceu sem problemas, mas a qualquer comando de impressão as folhas saem manchadas nas laterais, com falhas nos textos e/ou com pontos ao longo da folha. Vamos a alguns esclarecimentos. O bom funcionamento do seu equipamento não depende só da fabricante, mas também de uma boa manutenção para garantir a limpeza e esta sim – a limpeza – é a maior responsável por manter a sua impressora em perfeito estado. Vale lembrar também que o Toner ser compatível ou remanufaturado não interfere ou causa esta situação, estas mesmas falhas podem acontecer com o Toner Original. Em nossa matéria, você descobrirá como identificar as falhas de impressão e os motivos do toner falhando. Acompanhe!
Veja abaixo as falhas mais comuns e os seus causadores:
O cilindro: Recebe a imagem gerada pelo laser e a projeta no papel.
Erros comuns: 1- impressão clara devido a um desgaste natural de sua camada fotocondutora; 2- manchas laterais contínuas decorrentes da descamação da película nas extremidades, onde sofre maior desgaste; 3- e manchas aleatórias que se repetem 4 vezes ao longo da impressão. Geralmente um cilindro suporta quatro recargas.
Rolo Magnético: Conduz o toner para o cilindro
Erros comuns: 1- falhas na impressão e baixa resolução; 2- página em branco.
Rolo PCR: Responsável por retirar a imagem do cilindro e preparar uma nova impressão.
Erros comuns: 1- manchas aleatórias que se repetem de 7 a 8 vezes.
Lâmina de Limpeza: Responsável pela retirada do excesso de pó de toner no cilindro após a impressão.
Erros comuns: 1- listas verticais, 2- em casos mais graves, grandes manchas na impressão.
Lixeira: Na lixeira é são acumulados todos os detritos e restos de toner.
Atenção: O toner contido na lixeira está contaminado e não pode ser recuperado/reutilizado, ou seja, deve ser descartado
Erros comuns: 1- quando muito cheias, começam a vazar e manchar a folha, às vezes por completo; 2- o pó de toner pode ficar acumulado somente de um lado da lixeira e começar a transbordar, causando manchas parciais.
Toner: Pó que pigmenta a folha, gerando caracteres, textos e/ou imagens.
Erros comuns: 1- impressão clara, fundo acinzentado, manchas aleatórias
Lembrando que, se você identificar algumas dessas peças como causadora do problema, você só vai precisar trocar a peça. A vantagem do toner é que nestes casos não é necessária a troca total. Ou seja, para resolver qualquer problema citado acima, basta comprar um novo Cilindro, Rolo Magnético, Rolo PCR, Lâmina de Limpeza ou Pó de Toner.
Boa tarde,
Eu comprei um impressora Samsung série SCX-3405S e após eu colocar um toner original novo nela a impressão não ficou boa, ela esta imprimindo com a qualidade ruim, (falhado e fraco) e esta imprimindo uma listra bem finas na horizontal. Observação: A impressora estava parada a muito tempo +- dois anos e tinha nela um toner que já foi recarregado, o qual eu substitui pelo um novo que também estava bastante tempo parado, porém estava lacrado na caixa dele, nunca tinha sido aberto.
O que vcs acha que pode ser?
Olá Gerliandro.
Como a sua impressora ficou parada por um tempo, pode ser que tenha juntado sujeira ou resíduos muito antigos de pó de toner nas peças, como na lâmina de limpeza ou o chip de tambor tenha queimado.
O indicado neste caso é solicitar uma analise do técnico para verificar melhor o estado das peças.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente | Equipe Valejet.com
Olá, comprei uma impressora usada Brother HL-L8350CDWT e a impressão sai com muitos pontos aleatórios bem pequenos, e algumas manchas maiores coloridas. Qual será a causa possível? Obrigado
Olá Rodrigo.
Neste caso indicamos que contate o fabricante, caso seja de semi-nova, pode ser necessário a troca de alguma peça, indicamos uma analise técnica.
Atenciosamente|Equipe Valejet.com
Tenho uma samsung scx 4600 e ta saindo a folha falhada o que seria?
Olá Luis.
Depende muito do seu produto.
Pode ser o fotocondutor, a lâmina, pois toner é composto por diversas peças.
Neste caso aconselhamos que leve a uma analise técnica, para que ele identifique se é o toner, peça dele ou a impressora.
Atenciosamente | Equipe Valejet.com
Bom dia! Tenho uma impressora Lexmark cx310dn com pouco uso e nas ultimas semanas, tanto impressões mono como coloridas saem com manchas na lateral direita das folhas (cerca de 9).
O que poderia ser? Obrigado!
Olá Gilberto!
Pode ser algum problema no fotocondutor ou no próprio toner.
Se puder nos enviar foto das impressões e dos cartuchos por e-mail, podemos analisar melhor, para te ajudar.
atendimento@valejet.com
Atenciosamente, equipe Valejet.
Ola minha impressora é da samsung scx 4200 troquei o toner faz poucos dias, mais a pois tirar ele sai sempre manchada oque eu faço.
Olá Luana.
Pode ser algum problema no kit fotocondutor, caso tenha comprado conosco nos informe pelo chat do site ou 0800 para que possamos dar uma providência.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe | Valejet.com
Tenho uma samsung xpress m2020, quando mando imprimir, as páginas sempre saem com 4 riscos na horizontal, o que pode ser e como posso resolver?
Olá Ana.
Pode ser qualquer erro no toner, ou no kit fotocondutor ou cilindro.
Caso tenha adquirido dentro de três meses conosco, entre em contato via 0800 ou chat com as imagens de erro, caso contrario indicamos que solicite uma analise técnica.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.
EQUIPE|Valejet.com
Olá Ana.
Pode ser qualquer erro em peça do toner, kit fotocondutor, cilindro que é responsável por passar a impressão pro papel.
Caso tenha adquirido conosco o toner dentro de três meses entre em contato conosco para que possamos lhe dar um suporte, caso contrario indicamos que solicite analise de um técnico.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.
EQUIPE|Valejet.com
Tenho uma brother DCP L2540DW.
Ela apresenta pontos brancos equidistantes na vertical.
Apresenta tbm em imagens um efeito estranho. Com listras de mesmo tamanho(1..2mm) e uniformes uma sai normal outra sai mais fraca, em qualquer imagem ou detelhe suficientemente grande.
Ela já foi para a assistência, condenaram unidade de cilindro e toner. Troquei tudo e voltou a dar o mesmo problema. Segundo cilindro e toner da impressora.
Olá a minha mpressora HP LaserJet Pro P1102, a cada impressão ela manda um folha teste.
Olá, Gisely.
Provavelmente o problema está na configuração da impressora.
Att. Equipe Valejet
Olá.
Tenho uma Lexmark cx310dn. Quando coloco para imprimir as folhas saem com marcas em sequência de sois dedos de distância uma da outra. O que seria ?
Olá, boa tarde!
O problema pode ser na recarga ou em algum acessório do toner.
Recomendamos que leve a uma assistência técnica para análise.
Att. Equipe Valejet
Carrego varios toners 80A por dia quando troco o magnetico mancha a folha nas bordas do começo ao fim tipo escurece a folha um pouco
usso o pó Hight Fusion 1908
ola boa noite tenho uma laser jet cp1215 hp para imprimir alguns trabalhos desde quando comprei ela vem trazendo alguns erros faixas de cores na impressoes as vezes mais ou as vezes menos
Eu tenho uma impressora Samsung SCX-3405W , a impressão sai com faixas horizontais escuras. O que pode ser? Tem solução?
Olá, tenho uma brother HL – 1112, e começou a aparecer uma linha branca na impressão. Observei o rolo de toner e tem uma linha, que aparenta estar sem pó, como resolver o problema.
Olá. tenho uma impressora hp cm 1017 color funciona tudo normal não mostra erro mas a pagina sai branca de qualquer forma que pedir para imprimir copia, impressão relatorio de suprimentos e pagina de teste,,, a pagina sai branca…
Não aparece nada na Folha na hora da impressão somente um monte de ponto e manchas o que seria?
Boa tarde Stanley, tudo bem?
Qual a sua impressora?
Tenho uma samsung sl-m2070w,fiz a limpeza do toner e troquei o cilindro Verde, fiz a recarga so toner, mas a impressão sai com um borrado escuro em toda lateral da folha, o que poderia ser?
boa noite
tenho impressora panasonic KX MB 283 troquei o cilindro e o toner originais.
ocorre que quando da impressao da folha teste e demais impressões aparece alguns riscos brancos no corpo da folha. já retirei e limpei tudo mas não tem jeito. Consegue me ajudar?
Olá, eu uso uma BROTHER dcp 7065 dn,
e a impressão ta com umas três manchas laterais e não continua, mesmo usando o tonner original, será que é problema no cilindro? já esta um pouco desgastado.
Olá Marcio, tudo bem?
Se a peça está desgastada o ideal seria realizar a troca sim.
Obrigada.
Estou com uma Samsung clx3185n que está saindo um cópia da primeira página na segundo. Você tem ideia do que seja ??
A MINHA SOLTO O PO QUE FOI IMPRESSO
Bom dia João, tudo bem?
Qual o modelo da sua Impressora?
apos a troca do toner da minha DCP1602 começou a imprimir com a borda do papel escura. o que sera ? o que devo fazer?
após a troca do toner original pelo compatível da impressora samsung
scx-3405w, a impressão só sai linhas horizontais na impressão, o que pode ser isto? Obrigado.
após a troca do toner original pelo compatível da impressora samsung
scx-3405w, a impressão só sai linhas horizontais, o que pode ser isto? Obrigado.
boa noite. tenho uma impressora samsung clx3175. quando imprime. a impressão sai uma faixa com as cores dos cartuchos no meio da folha. e como umas linhas colorida no meio da folha na horizonta. pode me ajudar
bom meu problema é que aqui onde eu trabalho nós trocamos o tonner e ele continua emprimindo todas as folhas em branco e nao sabemos o motivo
A minha Impressora é uma Brother DCP 7065DN após alguns dias sem tirar cópias, agora fui tirar e ela esta imprimindo tudo preta a página o que pode ser?
modelo da impressora samsung 4600
boa tarde galera meu toner so impreme tudo preto a folha todinha oq pode ser galera obrigado desde ja
Muito bom o post. Gostaria de aproveitar o espaço e tirar algumas dúvidas. Tenho uma pequena gráfica e trabalhamos com impressão de talonários diversos, atualmente uso algumas HP 7610 e 7110, gostaria de trocar pela laser brother 81152DN.
queria saber em relação ao custo por folha e a manutenção, vale a pena.
imprimo entre 20 e 30mil folhas mês
ola bom dia estou com um problema na minha impressora samsung scx 4623f
tipo coloquei um toner novo porque o outro recopiava mas ainda continua com o problema, ela esta recopiando ou as veses com sombras das copias no papel, gostaria que me ajudasse grato obs: apartir da 3 copia seguida ela tira a copia super bem, acho que é quando o toner esquenta
muito boa as informações, sempre tive dúvidas sobre os desgastes das peças do toner e quando trocá-las, e ninguém sabia responder
Olá Charly
Nos agradecemos a sua visita!
muito bom conteúdo do blob, parabens
Nos agradecemos sua visita Demarcos, continue nos acompanhando!
Bom dia , tenho uma HP CP 1025 color. E impressão esta saindo falhada no tones amarelo, margenta, preto. só que os tones estão com 90% de carga que pode ser? Desde já muito obrigado
Alguém pode me ajudar, por favor.
tenho uma Sansung 4521F
comprei um cartucho novo, compatível
Agora quando vou imprimir esta saindo borrada do meio por fim
brother modelo HL-3140CW APÓS TROCA DE TONNER PRETO a impressora não está imprimindo em tons fortes as cores coloridas apenas a cores azul e preta
a impressora não está imprimindo em tons fortes as cores coloridas apenas a cores azul e preta
Olá eu tenho uma samsung ML2165 e a impressão tem saído com uma mancha no centro da folha que vai de cima p/ baixo. retirei o tonner e vi que ele fica com a manchinha de pó no cilindro, eu limpei mas ainda persiste o problema e sempre a impressão sai assim. O que posso fazer?
Boa noite,
agradeço o vosso apoio no seguinte problema; tenho uma impressora oki c5750. Hoje liguei a impressora para fazer uma impressão e a pagina saiu em branco. Fiz testes de impressão da informação que está na impressora mas sai tudo branco, o que poderá ser?… Agradeço alguma sugestão para o problema. Desde já o meu agradecimento no que vos seja possível ajudar.
Obrigado
Olá. Fiz a troca do CILINDRO Dr-350 de nossa BROTHER HL2140, pois a impressão estava manchando muito nas laterais. Ocorre que as manchas sumiram, mas todas as folhas saem com a parte inicial do texto espremida. Se for imagem, a mesma coisa. Nos primeiros 2 cm ele achata a impressão. O que pode ser? Obrigado.
Olá boa tarde. A poucos dias comprei 1kg de cada pó Preto magenta cyano e amarela para impressora brother 8350 cdw. Comprei um compressor para limpar todos os cartuchos após limpeza minuciosa, coloquei pó em cada uma delas conforme recomendado de 80G por vez, porém três delas estão vazando muito, mesmo refazendo toda limpeza de toner, impressora, difusores etc. ao imprimir agora só sai impressões todas riscadas. A impressão em Si sai normal, mas o papel sai com riscos verticais em todas as folhas. Poderiam me ajudar com o caso.
Queria comprar mais tinta, mas depois de acontecer isso estou com receio.
Bom dia possuo uma Impressora Brother Hl 22 porem esta ocorrendo o que vc disse no informativo acima rolo pcr gostaria de saber como trocar?
FIZ A RECARGA DE UM TONER DA LEXMARQ MX 410, E O PO ESTA SOLTANDO NA FOLHA, O QUE PODE SER?
Olá Priscila, pode ter ocorrida contaminação no insumo,
É importante retirar todo o resíduo de toner existente na unidade para evitar contaminação com o novo toner.
Atenciosamente,
Equipe Blog Valejet.
Bom dia! Tenho uma dcp 8157 as cópias estão saindo apagadas na lateral esquerda por favor me ajude a resolver o problema. Obrigada
Olá Socorro Rodrigues!
A Cópia no qual você se refere é a digitalização ou impressão? Pois há situações diferentes para este problema.
Aguardamos sua resposta para te ajudar.
Boa Noite
Tenho uma impressora brother laser 3140 colorida
E fui fazer a primeira troca de toner . Devido ao preço , comprei compatível .
E a impressão na cor azul. esta com falhas , manchas brancas .
Será problema com o toner ?
Obrigada
Olá Cristina,
Bom dia!
O problema pode estar sim no Toner, verifique a qualidade do material.
Tenho um Samsung CLX-3305W e comprei um kit de recarga. Tentei abrir o toner para realizar a recarga , mas não tive sucesso. Depois fiz um buraco na parte superior do toner recarreguei e troquei o chip normalmente. Agora a impressão está saindo manchada do meio para a metade da parte direita. O que pode ser? Muito pó? Problema na lâmina dosadora, no cilindro? Danifica a impressora? Se eu trocar o cartucho de toner resolve? E se eu abrir de novo e limpar? Por favor, me dá uma orientação. Obrigado!
Bom dia Nailson,
Para te auxiliar na sua dúvida, contamos com o apoio do nosso Técnico, segue a resposta original:
Esse modelo é um cartucho color um pouco complicado, o que pode ta ocasionando o problema seja a lâmina Doctor Blade (lâmina dosadora) verificar se a mesma não está com avaria torta, batida ou com sujeira. Estes Toners tem que ser feita uma limpeza bem minuciosa para não haver a contaminação do insumo pó.
Pedimos que retire Lâmina Dosadora e dê uma atenção especial. E faça uma limpeza com álcool isopropílico e se tiver sujeira ele pode raspar cuidadosamente. Lembrando que esta Lâmina Dosadora é muito sensível tem que tomar muito cuidado usar EPi e chave de fenda ponta fina, ou estilete a parte áspera de uma bucha pode auxiliar nesse caso também. Mas cuidado para não entorta-la.
Esperamos que consiga solucionar seu problema, agradecemos o contato!
Equipe Blog Valejet
Olá, fiz a recarga, troque inclusive o cilindro, mas a impressão sai totalmente branca (ou seja, não há impressão), o que poderia ser ? Obrigado, parabéns pelo site, extremamente útil.
Bom dia João,
poderia informar o modelo da sua impressora para tentarmos solucionar o problema?
Olá, tenho uma impressora Samsung clx-3305w. Comprei um toner preto remanufaturado e a impressão sai apagada do lado direito. Os toners coloridos imprimem normalmente, sem falhas. O que pode ser?
Bom dia Patricia!
Você pode verificar o estado da Lâmina Dosadora ou o Cilindro, eles podem estar causando este problema.
Ola boa tarde.
Alguém pode me ajudar, por favor.
tenho uma Sansung 4521F, sempre Sempre compro cartucho novo, e depois faço recarga, só que depois da segunda recarca começa a sair falhas na impressão, faço toda a limpeza corretamente e mesmo assim continua a sair imp clara e com listas, alguém pode me ajudar.
Obrigado.
Abraços
Bom dia Ataide!
Sobre a sua dúvida, pode fazer duas coisas, verificar se a Lâmina está em bom estado, ou verificar se foi feito a troca do Cilindro de impressão.
Equipe Blog Valejet.
minha impressora esta tirando impressão sobrenada de cinza apos a recarga, o que faço?
Olá Gesse,
para responder sua dúvida precisamos saber o modelo da sua Impressora para verificarmos.
Equipe Blog Valejet.
Olá, boa tarde.
Tenho uma Hp laserjet pro 400 color M451 dw após efetuar a última recarga de (toner) magenta CE 413 e yellow CE 412 mandei imprimir um texto de no máximo 10 linhas com alguns detalhes coloridos, só que a impressão saiu com listras vermelhas e amarelas bem vivas.
O que poderá ser? Será que é problema com o tones.
Olá Eduardo!
Seria interessante e mais assertivo que você nos enviasse uma foto, pois dúvidas mais técnicas como a sua precisam de uma melhor avaliação.
Você pode entrar em contato também por nosso SAC 0800 608 0164 ou nos enviar um e-mail com sua dúvida e foto para o endereço mkt1@valejet.com
Atenciosamente,
Equipe Valejet.com
eu estou muito agradecido pela mensagem eu faço recarga de toners mais precisava ver esse tutorial mais esplicado muito grato
Olá Francisco,
Nós que agradecemos sua interação com o Post.
Obrigada pela sugestão, iremos detalhar nossa própria matéria com este tema.
Equipe Blog Valejet.
Gostei muito do informativo, obg. Aguardo mais informativos como este.