Se você trocou o cartucho de tinta ou de toner de sua impressora e, ao tentar imprimir, recebe a mensagem de erro no seu computador, alguma coisa certamente não deu certo. A Impressora não reconhece cartucho, ou cartucho é incompatível.
Em primeiro lugar, você precisa saber o que está realmente acontecendo. Para facilitar sua vida, a Valejet.com irá lhe oferecer dicas importantes para encontrar a solução.
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Ao menos 14 modelos de Impressoras não aceitam mais Cartuchos Compatíveis ou Remanufaturados desde o dia 13, somente Cartucho HP original.
Você tem notado que nos últimos dias a sua impressora HP não está funcionando com Cartucho de Tinta de outras marcas? Esse problema não está ocorrendo apenas com você, vários modelos da marca deixaram de funcionar com cartuchos não originais desde Setembro. As suspeitas começaram quando uma empresa que distribui Cartucho de Tinta alternativo na Holanda passou a receber muitas reclamações de clientes; outro detalhe que chamou atenção da empresa foi a mensagem de erro que era exibida pelas impressoras. Diante de tantas suspeitas, entrou em contato com a HP da Holanda que negou não saber o que estava acontecendo. Porém com o número de queixas crescendo a HP não demorou para mudar o discurso e reconhecer que a falha estava acontecendo por uma atualização de Firmware.
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