Hoje mostraremos os erros mais comuns e suas possíveis causas com o cartucho de Toner. Falhas que incomodam a atrapalham a qualidade da impressão podem ser resolvidas com uma manutenção simples e rápida. Veja as dicas:
Erro 1. Cilindro danificado: Um cilindro ou cartucho que tenha sido danificado (fissura/arranhão) devido queda, pode deixar a impressão com a mesma marca do cilindro.
Solução: Troque o cilindro
Erro 2. Mola de tensão: O cartucho pode estar sem a mola, seja por esquecimento ou quebra do encaixe, gera uma impressão totalmente falhada de um lado.
Solução: Coloque a mola
Erro 3. PCR Manchado: Pode estar manchado de graxa ou alguma outra sujeira. Isso pode resultar em manchas em colunas verticais ou manchas parecidas com a mancha do PCR.
Solução: Limpe o PCR com algodão e álcool isopropílico
Erro 4. Cilindro arranhado: Depois de muito tempo de uso, o cilindro pode ficar arranhado e prejudicar a impressão que deixam manchas similares a arranhões e/ou faixas escuras.
Solução: Troque o cilindro
Erro 5. Cilindro queimado: A impressão fica com uma mancha que se extende de cima para baixo na lateral.
Solução: Troque o cilindro
Erro 6. Desgaste da lâmina de limpeza: O tempo de uso pode castigar a lâmina de limpeza e gerar uma impressão com problemas, caso ela esteja com o silicone machucado ou gasto. A impressão fica com uma linha fina por toda a extensão da folha.
Solução: Troque a lâmina
Erro 7. Mola quebrada ou amassada: Esse problema gera um barulho de “estalo” contínuo e a folha com uma linha falhada e outra normal.
Solução: A mola não deve aparecer, provavelmente está torta. Endireite a mola colocando-a mais para cima e desentorte. Ela não deve aparecer.
Erro 8. Falha na dosagem da lâmina: Quando a dosagem da lâmina de limpeza está desregulada, a folha impressa fica toda manchada, possivelmente porque o lado que manchou a folha está com quem mais toner que o outro.
Solução: Troque a lâmina
Da pra notar que o cartucho de toner é bem acessível, ou seja, para mantê-lo funcionando perfeitamente, basta uma manutenção preventiva e troca de peças, não precisando trocar o cartucho inteiro.
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boa tarde! comprei o toner novo e coloquei na impressora .ela e samsung. e aparece uma mensagem dizendo cartucho vazio!! será o que? e isso
Olá Marcione.
Primeiramente indicamos que confirme a compatibilidade do toner a sua impressora, verifique se o chip está devidamente colocado no toner e posteriormente a estas confirmações caso continue apresentando este erro, indicamos que contate a loja onde comprou para solicitar analise.
Atenciosamente | Equipe Valejet.com
recarrego meu toner 12A e ele fica com 1 ou 2 riscos fortes na horizontal, ja troquei o cilindro e continua, mas nao sai em tds as folhas, sai uma vez e depois de umas 5 ou 6 folhas sai novamente, voce pode ajudar? Obrigado
Olá Renato.
Agradecemos pelo seu comentário.
Pode seu a lâmina de limpeza do seu toner.
Neste caso indicamos que você leve a um técnico para que ele analise melhor o possível defeito.
Atenciosamente|Equipe Valejet.com
Olá por favor pode me ajudar? Recarreguei meu toner porém a impressão está saindo falhada na parte superior da folha. Usei varias partes de outros toners vazios mas não descobri onde está o problema. Minha impressora é uma Hp m281fdw
Comprei mais pó, recarreguei de novo mas continua saindo na parte inferior normal e na superior bem claro e com falhas.
Olá Renata.
Pode ser alguma peça do seu toner, onde trocando resolva a falha ou pode até mesmo ser a impressora.
O ideal seria levar ao um técnico pra analise e identificar motivo da falha.
Atenciosamente|Equipe Valejet.com
Meu toner ml1610 tá aparecendo só uma mancha escura borrada em toda folha e não aparece nada das letras do documento que eu enviei pra imprimir o que será , vcs podem me ajudar
Olá Maria!
Obrigada pelo seu contato.
Você mesma fez a recarga ou comprou?
Precisaríamos da foto com o defeito, para poder te ajudar.
Caso prefira, pode nos enviar via e-mail: atendimento@valejet.com
Atenciosamente, equipe Valejet.
Meu toner fica com manchas horizontais? Oq posso trocar pra revolver.
Acabei de comprar um cilindro Brother novo e ta saindo Erro 4. Cilindro arranhado. como solucionar esse problema?
Bom dia Pedro,
nesta situação deve trocar o Cilindro por um modelo compatível com seu equipamento. Porém, certifique-se da integridade da loja antes de adquirir o seu produto.
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Agradecemos o contato!