Como usar Dicas Impressão

Impressora não Imprime? Saiba o que fazer com dicas simples!

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Na imagem acima, Impressora HP P1102 que utiliza o Toner HP 285A.

Quando a impressora não imprime não é motivo para ficar no desespero. São diversos problemas que podem ocorrer e que podemos corrigir, antes de procurar uma assistência técnica. Muitas vezes, o problema pode estar no próprio sistema ou na conexão com o computador.
Para facilitar a sua vida, nós, do Blog Valejet vamos passar algumas informações importantes neste artigo sobre falhas de impressão e como corrigi-las.

Veja, a seguir, alguns problemas que podem ocorrer quando a impressora não está imprimindo:

Situação das Luzes

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Quando não imprime, pode ser que a impressora está em estado de erro. Nesse caso, é preciso observar as luzes. Se estiverem piscando, procure ver se alguma mensagem foi exibida na tela do computador. Se a mensagem não aparecer, veja no manual da impressora, pois a posição das luzes variam de acordo com cada uma.

Como estão os Cartuchos de Tinta?

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Na imagem acima, Cartucho Epson T194 Compatíveis.

Quando se trata de impressora jato de tinta é preciso dar uma olhada se os cartuchos foram colocados de forma correta e se estão ou não com tinta. Uma coisa comum de se esquecer é retirar a tira plástica do cartucho de impressão, que impede a saída da tinta.
Além disso, se você usa cartuchos remanufaturados, pode ser que a impressora mostre um nível de tinta incorreto. Tente imprimir com um dos cartuchos, no caso de impressora colorida. Pode ser que um cartucho apenas esteja com problema.

Será que o Papel não Atolou?

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A impressora não imprime quando pega na bandeja várias folhas de papel de uma vez, principalmente se ela for mais antiga. Se estiver ocorrendo atolamento de papel, puxe as folhas com cuidado para fora, com cuidado para não rasga-las. Antes, porém, desligue a impressora, ligando-a somente depois de retirar os papéis. Nessa hora, ela pode fazer algum barulho, já que vai precisar alinhar novamente os mecanismos, devido o papel atolado.

Conexão com o Computador

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A impressora pode não imprimir quando ocorre algum problema de conexão com o computador, seja por causa do cabo ou do controlador USB. Nesse caso, tome os seguintes procedimentos:

• Tente trocar o cabo USB por um cabo USB 2 e reinstalar o programa da impressora;
• Verifique se os drivers das portas USB estão devidamente instalados;
• Procure desinstalar o controlador das portas USB (você pode fazer isso no Gerenciador de Dispositivos, em Propriedades > Hardware > Gerenciador de Dispositivos. Procure os Controladores de USB através de um dispositivo identificado como Enhanced Host Controller e o desative. Se não resolver, desinstale;
• Veja o spooler de impressão e faça sua limpeza (Executar, digitando “Net stop spooler”, sem aspas e apertando o OK). Depois, abra o Executar novamente e digite “Spool”, abrindo a pasta Printers e apagando todos os arquivos. Novamente abra o Executar e digite “Net star spooler”.

Configure para Imprimir Direto na Impressora

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Se a impressora não está imprimindo, você pode configurar para imprimir direto na impressora, sem passar pelo spooler.
Vá em Painel de Controle > Impressoras > Propriedades da Impressora > Avançado e selecione a impressora. Clique em Aplicar e dê OK.

Reinicie o Computador

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Se não der certo nada disso quando a impressora não imprime, tente reiniciar o computador e, quando recomeçar, verifique a fila de impressão. Se ela estiver vazia, tente imprimir novamente. Se não estiver, apague os documentos e tente imprimir outra vez.

Impressora Padrão

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Veja se está usando o Driver e a Porta Corretos: Caso você tenha mais de uma impressora para imprimir no mesmo computador, a impressora em uso pode não ser a padrão ou estar usando o driver errado. Verifique a configuração, clicando em Iniciar > Configurações > Impressoras e veja se a impressora correta está definida como padrão. Se estiver errada, clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em Definir como Padrão. Se a impressora que você quer usar estiver como padrão, clique com o botão direito e vá em Propriedades. Aí você pode analisar se a impressora está usando a porta e o driver corretos.

Impressora Offline ou Pausada

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Para ver se a impressora está offline ou pausada quando sua impressora não quer imprimir, abra a pasta Impressoras e clique nela com o botão direito. Vá em Abrir. Veja se as opções Pausar Impressão ou Usar Impressora Off-line não estão selecionadas. Se estiverem, vá no menu para removê-las e clique na opção Usar Impressora Online.

Saiba mais sobre Como Resolver Impressora Offline!

Verifique o aplicativo da impressora

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Quando a impressora não imprime, pode haver alguma falha no aplicativo, que pode apresentar falhas ou fazer a interface com o driver de impressão de forma errada.
Para verificar o aplicativo, abra-o e envie novamente um trabalho de impressão. Se a fila travar novamente, procure imprimir do Bloco de Notas para ver se o problema é o aplicativo ou o driver.
Se a impressora funcionar com o Bloco de Notas e não pelo aplicativo, você deve reinstalar o aplicativo. Se mesmo assim não funcionar, é necessário procurar a assistência técnica.

Estas foram algumas dicas do Blog Valejet. Funcionou para você ou conhece algum outro tuque? Conta pra gente nos comentários!

 
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33 Comentários
  • Rosileide de oliveira pereira
    12/07/2019 at 10:13
    Repetir

    Minha impressora é EPSON 355, não está imprimindo a cor preto,
    Como posso resolver este problema?

     
    • 15/07/2019 at 15:42
      Repetir

      Olá Rosileide.

      Pode ser diversas questões, depende da compatibilidade de tinta que esta sendo usada, a forma que foi feito a recarga, confirme se a recarga foi feita de forma adequada, se a tinta esta correta para uso na epson L355.

      Caso esteja tudo ok, indicamos que solicite um técnico para analisar.

      Atenciosamente|Equipe Valejet.com

       
  • Marcela
    11/07/2019 at 12:58
    Repetir

    Olá minha hp 2135 não quer imprimir com o cartucho recarregado, o que eu faço p melhorar?

     
    • 15/07/2019 at 15:36
      Repetir

      Olá Marcela.

      Pode ser alguma atualização na impressora.

      Você precisa confirmar a compatibilidade dos cartuchos com a impressora, se estiver correto, pode tentar passar uma borracha no no contato, caso não seja questão de erro de compatibilidade, atualização da impressora pode ser defeito.

      Atenciosamente|Equipe Valejet.com

       
  • Núbia
    02/07/2019 at 19:15
    Repetir

    Minha inpressora e nova mas esta dando erro pra enprime 2600 serie e3ac6a

     
  • Thais
    02/03/2019 at 13:39
    Repetir

    Oi a minha canon 3100 não imprime aparece uma mensagem de erro de configuração pode me ajudar

     
    • 04/03/2019 at 16:27
      Repetir

      Olá Thais.

      Qual a mensagem de erro que aparece? Você pode pedir para um técnico verificar sua impressora, pois assim ele poderia lhe indicar o que há de errado.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

       
  • raphael
    27/02/2019 at 09:35
    Repetir

    A IMPRESSORA NÃO IMPRIME. O TONER ESTÁ CHEIO, E QUANDO IMPRIME A FOLHA SAI EM BRANCO.
    O QUE SERÁ QUE ESTÁ ACONTECENDO?

     
    • 28/02/2019 at 17:48
      Repetir

      Olá Raphael.

      Pode ser que esteja com problema no kit fotocondutor, no chip.

      Para maiores informações entre em contato conosco via chat do site para verificarmos.

      Olá Valdir.

      Infelizmente não conseguimos lhe passar mais informações sobre este modelo pois não tem disponibilidade pra venda, desculpe.

      Atenciosamente.

      Equipe|Valejet.com

       
  • Marcos
    13/02/2019 at 11:58
    Repetir

    Olá tenho uma impressora HP 1055, ela não quer imprimir e quando coloco para imprimir ela só faz um fake, faz só um barulho que vai imprimir e logo apos isso as luzez da impressora começam a piscar oque fazer?

     
    • 19/02/2019 at 12:41
      Repetir

      Olá Marcos.

      Nem mesmo a impressão de teste esta saindo? Aparece algum erro? Caso apareça algum erro você pode jogar o código de erro no google pois muitas vezes são coisas simples. Caso não, o ideal é chamar um técnico pra que ele faça uma analise.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Atenciosamente.

      EQUIPE|Valejet.com

       
  • Fabio
    12/02/2019 at 21:13
    Repetir

    Estou com a xt241 e não está imprimido ela e nova já fiz a troca 2 x e nada queria uma ajuda de vcs

     
    • 19/02/2019 at 10:51
      Repetir

      Olá Fábio.

      A troca que você citou é a troca da tinta, ou você levou a impressora na assistência?

      Nesta impressora você substitue apenas a cor que precisa, você chegou a testar impressão enviando arquivos de seu smartphone ou tablet?

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

      Atenciosamente.

      EQUIPE|Valejet.com

       
  • maria aparecida de jesus nogueira neves neves
    09/02/2019 at 08:58
    Repetir

    Bom dia tenho uma impressora modelo
    G2100 marca canon,quando tiro xerox oi imprimo na cor preta ela fica com risco deixando a imagem ruim,o que eu poderia fazer ,obrigada

     
    • 11/02/2019 at 15:47
      Repetir

      Olá Maria.

      Você deve confirmar qual tipo de tinta esta sendo usada na sua impressora e se a mesma esta sendo adequada.

      Caso sim, indicamos que faça a limpeza do tank para testar a impressão.

      Equipe|VALEJET.COM

       
  • ivone
    26/10/2018 at 19:42
    Repetir

    boa noite minha impressora nao imprime nada e uma hp 13680 serie

     
    • 06/02/2019 at 10:25
      Repetir

      Bom dia, Ivone.

      Neste caso recomendamos que leve a uma assistência técnica, pois o problema pode estar na recarga, em alguma peça ou na configuração.

      Att. Equipe Valejet

       
  • Marilda Torriceli
    03/10/2018 at 10:04
    Repetir

    Bom dia…tenho uma impressora hp advantage 2676…acabou a tinta do cartucho preto …levei para carregar…coloquei ele de volta no lugar…porém ficam piscando a luz do cartucho colorido…e as linhas do cartucho preto dentro do visor…já tirei e fiquei várias vezes…já procurei no notebook onde corrigir mas não consigo arrumar…o que tenho que fazer?

     
    • 06/02/2019 at 13:24
      Repetir

      Olá, Marilda.

      Provavelmente o problema está na configuração da impressora.
      Como não temos a impressora em mãos fica difícil analisar e opinar.

      Att. Equipe Valejet

       
  • Nivaldo
    17/09/2018 at 10:49
    Repetir

    Tenho uma Impressora Epson L375 mando a impressão mas nao imprime , com muita insistência , dai ela reconhece e imprime , quando tem varias paginas para impressão tem que ser uma por uma com dificuldade de imprimir , alguém pode me ajudar por favor !!

     
    • 06/02/2019 at 13:22
      Repetir

      Olá, Nivaldo.

      Provavelmente o problema deva estar na configuração da impressora.

       
  • LUCIANA
    11/09/2018 at 23:42
    Repetir

    Minha impressora Epson L 395, as vezes imprime na primeira, as vezes eu tenho que ficar clicando para imprimir e mesmo assim se for um documento de 10 páginas, ela imprime só um, tenho que ficar clicando diversas vezes. As vezes chego a clicar 10 vezes para imprimir alguma coisa.

     
    • 06/02/2019 at 12:42
      Repetir

      Olá, Luciana.

      Provavelmente o problema está na configuração da impressora.

       
  • 05/08/2018 at 14:44
    Repetir

    Depois de várias tentativas sem conseguir imprimir nada desliguei tudo. Ao ligar mais tarde a impressora começou a imprimir várias vezes os mesmos documentos. Como parar? Como eliminar a fila de impressão?. Como apague as ordens anteriores dos documentos a imprimir? Não sei porque imprimiu só a últimas 3 páginas de um texto pdf e não consigo imprimir mais nada. Impressora HP C3180. Agradeço se alguém me der uma ajuda urgente. Muito obrigado.

     
    • 06/02/2019 at 13:23
      Repetir

      Olá, boa tarde!

      Abra o Menu Iniciar e, na Barra de pesquisa rápida, execute o comando “services.msc” (sem aspas). Feito isso, você deve visualizar a janela de serviços do Windows, tal qual na imagem abaixo. Nessa tela, procure pelo serviço de nome “Spooler de Impressão”. Clique sobre ele com o botão direito do mouse e vá em “Parar”.

      Att. Equipe Valejet

       
  • antonio carlos dos santos
    19/04/2018 at 11:14
    Repetir

    impressora L210 EPSON

     
  • antonio carlos dos santos
    19/04/2018 at 11:14
    Repetir

    minha impressora não imprime nada papel puxa Mais sai em branco como Resolver isto

     
  • ingridy
    15/04/2018 at 19:32
    Repetir

    Tenho uma impressora deskjet 2136 ela não imprime e nem tira copia mas puxa a folha, o que posso fazer?

     
  • Viviane
    09/04/2018 at 13:39
    Repetir

    Tenho uma impressora HP desjekt 1516 não quer imprimir ao a primeira página e depois nada mais o que posso fazer?

     
  • Luri
    16/03/2018 at 19:29
    Repetir

    Tenho uma impressora hp deskjet ink advantage 2600, ela funcionava muito bem, porém depois de um problema c a operadora, pois fiquei sem internet, agora voltou e não conecta mais. O que posso fazer?
    Obrigad,

    Luri

     
  • elizangela
    05/03/2018 at 22:58
    Repetir

    adorei realmente o computador avisa erro na impressora vou pedir a uma amiga pra olhar pra mim pq ela entende obrigada pela sua atenção.

     
    • Bianca Robert
      07/03/2018 at 15:35
      Repetir

      Boa tarde Elizangela, esperamos que tenha conseguido solucionar seu problema. Caso tenha mais dúvidas nos contate.
      Atenciosamente,
      Equipe Blog Valejet.

       

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