Como usar Dicas Impressão

Impressora não Imprime? Saiba o que fazer com dicas simples!

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Na imagem acima, Impressora HP P1102 que utiliza o Toner HP 285A.

Quando a impressora não imprime não é motivo para ficar no desespero. São diversos problemas que podem ocorrer e que podemos corrigir, antes de procurar uma assistência técnica. Muitas vezes, o problema pode estar no próprio sistema ou na conexão com o computador.
Para facilitar a sua vida, nós, do Blog Valejet vamos passar algumas informações importantes neste artigo sobre falhas de impressão e como corrigi-las.

Veja, a seguir, alguns problemas que podem ocorrer quando a impressora não está imprimindo:

Situação das Luzes

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Quando não imprime, pode ser que a impressora está em estado de erro. Nesse caso, é preciso observar as luzes. Se estiverem piscando, procure ver se alguma mensagem foi exibida na tela do computador. Se a mensagem não aparecer, veja no manual da impressora, pois a posição das luzes variam de acordo com cada uma.

Como estão os Cartuchos de Tinta?

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Na imagem acima, Cartucho Epson T194 Compatíveis.

Quando se trata de impressora jato de tinta é preciso dar uma olhada se os cartuchos foram colocados de forma correta e se estão ou não com tinta. Uma coisa comum de se esquecer é retirar a tira plástica do cartucho de impressão, que impede a saída da tinta.
Além disso, se você usa cartuchos remanufaturados, pode ser que a impressora mostre um nível de tinta incorreto. Tente imprimir com um dos cartuchos, no caso de impressora colorida. Pode ser que um cartucho apenas esteja com problema.

Será que o Papel não Atolou?

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A impressora não imprime quando pega na bandeja várias folhas de papel de uma vez, principalmente se ela for mais antiga. Se estiver ocorrendo atolamento de papel, puxe as folhas com cuidado para fora, com cuidado para não rasga-las. Antes, porém, desligue a impressora, ligando-a somente depois de retirar os papéis. Nessa hora, ela pode fazer algum barulho, já que vai precisar alinhar novamente os mecanismos, devido o papel atolado.

Conexão com o Computador

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A impressora pode não imprimir quando ocorre algum problema de conexão com o computador, seja por causa do cabo ou do controlador USB. Nesse caso, tome os seguintes procedimentos:

• Tente trocar o cabo USB por um cabo USB 2 e reinstalar o programa da impressora;
• Verifique se os drivers das portas USB estão devidamente instalados;
• Procure desinstalar o controlador das portas USB (você pode fazer isso no Gerenciador de Dispositivos, em Propriedades > Hardware > Gerenciador de Dispositivos. Procure os Controladores de USB através de um dispositivo identificado como Enhanced Host Controller e o desative. Se não resolver, desinstale;
• Veja o spooler de impressão e faça sua limpeza (Executar, digitando “Net stop spooler”, sem aspas e apertando o OK). Depois, abra o Executar novamente e digite “Spool”, abrindo a pasta Printers e apagando todos os arquivos. Novamente abra o Executar e digite “Net star spooler”.

Configure para Imprimir Direto na Impressora

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Se a impressora não está imprimindo, você pode configurar para imprimir direto na impressora, sem passar pelo spooler.
Vá em Painel de Controle > Impressoras > Propriedades da Impressora > Avançado e selecione a impressora. Clique em Aplicar e dê OK.

Reinicie o Computador

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Se não der certo nada disso quando a impressora não imprime, tente reiniciar o computador e, quando recomeçar, verifique a fila de impressão. Se ela estiver vazia, tente imprimir novamente. Se não estiver, apague os documentos e tente imprimir outra vez.

Impressora Padrão

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Veja se está usando o Driver e a Porta Corretos: Caso você tenha mais de uma impressora para imprimir no mesmo computador, a impressora em uso pode não ser a padrão ou estar usando o driver errado. Verifique a configuração, clicando em Iniciar > Configurações > Impressoras e veja se a impressora correta está definida como padrão. Se estiver errada, clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em Definir como Padrão. Se a impressora que você quer usar estiver como padrão, clique com o botão direito e vá em Propriedades. Aí você pode analisar se a impressora está usando a porta e o driver corretos.

Impressora Offline ou Pausada

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Para ver se a impressora está offline ou pausada quando sua impressora não quer imprimir, abra a pasta Impressoras e clique nela com o botão direito. Vá em Abrir. Veja se as opções Pausar Impressão ou Usar Impressora Off-line não estão selecionadas. Se estiverem, vá no menu para removê-las e clique na opção Usar Impressora Online.

Saiba mais sobre Como Resolver Impressora Offline!

Verifique o aplicativo da impressora

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Quando a impressora não imprime, pode haver alguma falha no aplicativo, que pode apresentar falhas ou fazer a interface com o driver de impressão de forma errada.
Para verificar o aplicativo, abra-o e envie novamente um trabalho de impressão. Se a fila travar novamente, procure imprimir do Bloco de Notas para ver se o problema é o aplicativo ou o driver.
Se a impressora funcionar com o Bloco de Notas e não pelo aplicativo, você deve reinstalar o aplicativo. Se mesmo assim não funcionar, é necessário procurar a assistência técnica.

Estas foram algumas dicas do Blog Valejet. Funcionou para você ou conhece algum outro tuque? Conta pra gente nos comentários!

 
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7 Comentários
  • antonio carlos dos santos
    19/04/2018 at 11:14
    Repetir

    impressora L210 EPSON

     
  • antonio carlos dos santos
    19/04/2018 at 11:14
    Repetir

    minha impressora não imprime nada papel puxa Mais sai em branco como Resolver isto

     
  • ingridy
    15/04/2018 at 19:32
    Repetir

    Tenho uma impressora deskjet 2136 ela não imprime e nem tira copia mas puxa a folha, o que posso fazer?

     
  • Viviane
    09/04/2018 at 13:39
    Repetir

    Tenho uma impressora HP desjekt 1516 não quer imprimir ao a primeira página e depois nada mais o que posso fazer?

     
  • Luri
    16/03/2018 at 19:29
    Repetir

    Tenho uma impressora hp deskjet ink advantage 2600, ela funcionava muito bem, porém depois de um problema c a operadora, pois fiquei sem internet, agora voltou e não conecta mais. O que posso fazer?
    Obrigad,

    Luri

     
  • elizangela
    05/03/2018 at 22:58
    Repetir

    adorei realmente o computador avisa erro na impressora vou pedir a uma amiga pra olhar pra mim pq ela entende obrigada pela sua atenção.

     
    • Bianca Robert
      07/03/2018 at 15:35
      Repetir

      Boa tarde Elizangela, esperamos que tenha conseguido solucionar seu problema. Caso tenha mais dúvidas nos contate.
      Atenciosamente,
      Equipe Blog Valejet.

       

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