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Erros e soluções mais comuns na impressão com cartucho de Toner

Hoje mostraremos os erros mais comuns e suas possíveis causas com o cartucho de Toner. Falhas que incomodam a atrapalham a qualidade da impressão podem ser resolvidas com uma manutenção simples e rápida. Veja as dicas:

Erro 1. Cilindro danificado: Um cilindro ou cartucho que tenha sido danificado (fissura/arranhão) devido queda, pode deixar a impressão com a mesma marca do cilindro.

Solução: Troque o cilindro

Erro 2. Mola de tensão: O cartucho pode estar sem a mola, seja por esquecimento ou quebra do encaixe, gera uma impressão totalmente falhada de um lado.

Solução: Coloque a mola

Erro 3. PCR Manchado: Pode estar manchado de graxa ou alguma outra sujeira. Isso pode resultar em manchas em colunas verticais ou manchas parecidas com a mancha do PCR.

Solução: Limpe o PCR com algodão e álcool isopropílico

Erro 4. Cilindro arranhado: Depois de muito tempo de uso, o cilindro pode ficar arranhado e prejudicar a impressão que deixam manchas similares a arranhões e/ou faixas escuras.

Solução: Troque o cilindro

Erro 5. Cilindro queimado: A impressão fica com uma mancha que se extende de cima para baixo na lateral.

Solução: Troque o cilindro

Erro 6. Desgaste da lâmina de limpeza: O tempo de uso pode castigar a lâmina de limpeza e gerar uma impressão com problemas, caso ela esteja com o silicone machucado ou gasto. A impressão fica com uma linha fina por toda a extensão da folha.

Solução: Troque a lâmina

Erro 7. Mola quebrada ou amassada: Esse problema gera um barulho de “estalo” contínuo e a folha com uma linha falhada e outra normal.

Solução: A mola não deve aparecer, provavelmente está torta. Endireite a mola colocando-a mais para cima e desentorte. Ela não deve aparecer.

Erro 8. Falha na dosagem da lâmina: Quando a dosagem da lâmina de limpeza está desregulada, a folha impressa fica toda manchada, possivelmente porque o lado que manchou a folha está com quem mais toner que o outro.

Solução: Troque a lâmina

Da pra notar que o cartucho de toner é bem acessível, ou seja, para mantê-lo funcionando perfeitamente, basta uma manutenção preventiva e troca de peças, não precisando trocar o cartucho inteiro.

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11 Comentários
  • marcione santos
    27/09/2019 at 15:36
    Repetir

    boa tarde! comprei o toner novo e coloquei na impressora .ela e samsung. e aparece uma mensagem dizendo cartucho vazio!! será o que? e isso

     
    • 02/10/2019 at 11:32
      Repetir

      Olá Marcione.

      Primeiramente indicamos que confirme a compatibilidade do toner a sua impressora, verifique se o chip está devidamente colocado no toner e posteriormente a estas confirmações caso continue apresentando este erro, indicamos que contate a loja onde comprou para solicitar analise.

      Atenciosamente | Equipe Valejet.com

       
  • Renato Zangelmi
    20/08/2019 at 11:57
    Repetir

    recarrego meu toner 12A e ele fica com 1 ou 2 riscos fortes na horizontal, ja troquei o cilindro e continua, mas nao sai em tds as folhas, sai uma vez e depois de umas 5 ou 6 folhas sai novamente, voce pode ajudar? Obrigado

     
    • 20/08/2019 at 17:38
      Repetir

      Olá Renato.

      Agradecemos pelo seu comentário.

      Pode seu a lâmina de limpeza do seu toner.

      Neste caso indicamos que você leve a um técnico para que ele analise melhor o possível defeito.

      Atenciosamente|Equipe Valejet.com

       
  • Renata
    16/07/2019 at 13:08
    Repetir

    Olá por favor pode me ajudar? Recarreguei meu toner porém a impressão está saindo falhada na parte superior da folha. Usei varias partes de outros toners vazios mas não descobri onde está o problema. Minha impressora é uma Hp m281fdw
    Comprei mais pó, recarreguei de novo mas continua saindo na parte inferior normal e na superior bem claro e com falhas.

     
    • 17/07/2019 at 13:23
      Repetir

      Olá Renata.

      Pode ser alguma peça do seu toner, onde trocando resolva a falha ou pode até mesmo ser a impressora.

      O ideal seria levar ao um técnico pra analise e identificar motivo da falha.

      Atenciosamente|Equipe Valejet.com

       
  • María Eli
    29/05/2019 at 21:18
    Repetir

    Meu toner ml1610 tá aparecendo só uma mancha escura borrada em toda folha e não aparece nada das letras do documento que eu enviei pra imprimir o que será , vcs podem me ajudar

     
    • 30/05/2019 at 14:03
      Repetir

      Olá Maria!
      Obrigada pelo seu contato.
      Você mesma fez a recarga ou comprou?
      Precisaríamos da foto com o defeito, para poder te ajudar.
      Caso prefira, pode nos enviar via e-mail: atendimento@valejet.com
      Atenciosamente, equipe Valejet.

       
  • Kelber
    24/02/2017 at 14:56
    Repetir

    Meu toner fica com manchas horizontais? Oq posso trocar pra revolver.

     
  • Pedro
    16/02/2017 at 17:08
    Repetir

    Acabei de comprar um cilindro Brother novo e ta saindo Erro 4. Cilindro arranhado. como solucionar esse problema?

     
    • admin
      16/02/2017 at 18:29
      Repetir

      Bom dia Pedro,
      nesta situação deve trocar o Cilindro por um modelo compatível com seu equipamento. Porém, certifique-se da integridade da loja antes de adquirir o seu produto.
      No site http://www.valejet.com/cilindros/brother você pode encontrar Cilindros com garantia!
      Agradecemos o contato!

       

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